Jak uspět při obchodním telefonování? Aneb akvizice zákazníků na první dobrou
Akviziční telefonování je základní dovedností každého správného obchodníka. Je to totiž efektivní způsob, jak oslovit potenciální zákazníky a začít s nimi budovat vztah. Kromě akvizice nových zákazníků tento proces ale také pomáhá v budování povědomí o značce a rozšiřování obchodních příležitostí. Dnes se tedy podíváme na to, co takové úspěšné akviziční telefonování obsahuje a poradíme, jak se v něm stát pravými mistry. Co je akviziční telefonování? Akviziční telefonování je proces, při kterém obchodníci nebo specialisté v call centrech aktivně volají potenciálním klientům s cílem představit produkty nebo služby, získat nové zákazníky nebo rozšířit obchodní vztahy.